Pinigų grąžinimo politika

Prekių grąžinimas per 14 dienų
Prekę, įsigytą internetu, galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo, nenurodydami priežasties, jei ji nenaudota, neatidaryta, o pakuotė ir apsauginės plėvelės nepažeistos.

Kosmetikos, kvepalų ir kitų higienos prekių, kurių pakuotė po pristatymo buvo atidaryta ar pažeista, dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių grąžinti negalima.

Kaip grąžinti
Per 14 dienų nuo prekės gavimo parašykite vitatupi@gmail.com: nurodykite užsakymą ir prekę, kurią norite grąžinti. Prekę išsiųskite ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo jūsų pranešimo, bet tik tada, kai gauname grąžintą prekę. Jei grąžinate visą užsakymą, grąžiname ir sumokėtą pristatymo kainą.

Brokuotos ar ne tos prekės
Jei gavote brokuotą, pažeistą ar ne tą prekę, parašykite vitatupi@gmail.com ir atsiųskite nuotrauką. Prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus, o siuntimo išlaidas apmokėsime mes.

Klausimai: vitatupi@gmail.com arba +370 672 97806.